Sem | ICT Media Design & Social Media Management
Sem Sannen
Eindhoven
KvK: 96644087
Laatst bijgewerkt: 25 september 2025

1. Toepasselijkheid

1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Sem Sannen (handelend onder Sem | ICT Media Design & Social Media Management) en opdrachtgevers.
1.2. Afwijkingen zijn slechts geldig als schriftelijk bevestigd.
1.3. Indien een bepaling ongeldig is, blijven overige bepaling geldig.

2. Diensten

2.1. Ik lever diensten op het gebied van front-end webdesign (voornamelijk met Elementor) én social media beheer / content.
2.2. In iedere offerte wordt gespecificeerd welke onderdelen inbegrepen zijn (bijv. aantal pagina’s, social posts, correctieronde).
2.3. Diensten buiten de overeengekomen scope (zoals extra pagina’s, extra social media content, backend development, pluginconfiguratie) worden als meerwerk beschouwd.
2.4. De opdrachtgever levert tijdig alle benodigde materialen (logo’s, huisstijl, beelden, teksten, social media content) aan. Vertraging hierin kan de oplevering beïnvloeden.

3. Tarieven & betaling

3.1. De offerte vermeldt inschatting + tarief, met een maximum aantal uren (bijv. 25 uur).
3.2. Alleen de productieve uren worden gefactureerd; “leertijd” voor tools of interne verkenning valt buiten het tarief.
3.3. Als het project veel minder werk blijkt (bijv. ver onder de inschatting), kan het bedrag in overleg op de eindfactuur worden aangepast.
3.4. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.
3.5. Bij fixed-price projecten wordt vaak gewerkt met 50% aanbetaling / 50% bij oplevering, tenzij anders overeengekomen.
3.6. Bij onvoldoende betaling behoud ik me het recht voor werkzaamheden op te schorten tot betaling is voldaan.

4. Rechten & eigendom

4.1. Tot volledige betaling blijft alle werk (ontwerpen, code, concepten) mijn eigendom.
4.2. Na betaling krijgt de opdrachtgever gebruiksrechten voor eigen doeleinden.
4.3. Hergebruik of doorverkoop aan derden alleen toegestaan na overleg.
4.4. Ik behoud het recht om het werk in mijn portfolio of promotie te tonen, tenzij de opdrachtgever schriftelijk bezwaar maakt.

5. Oplevering & correcties

5.1. Oplevering vindt plaats binnen de termijn die in de offerte is genoemd, mits de opdrachtgever tijdig levert en feedback geeft.
5.2. Eén correctieronde is inbegrepen, tenzij anders vermeld.
5.3. Extra correcties of wijzigingen buiten de scope worden als meerwerk gerekend volgens het afgesproken tarief.
5.4. Na oplevering kunnen kleine fouten (die binnen de afgesproken scope vallen) kosteloos hersteld worden binnen een redelijke termijn.

6. Aansprakelijkheid

6.1. Aansprakelijkheid is beperkt tot het feitelijk betaalde bedrag voor die opdracht.
6.2. Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade (zoals winstderving of schade aan systemen).
6.3. Storingen in hosting of externe systemen vallen buiten mijn verantwoordelijkheid.
6.4. Ik werk zorgvuldig, maar geef geen garanties over compatibiliteit bij toekomstige updates.

7. Annulering & beëindiging

7.1. Annuleringen door de opdrachtgever moeten schriftelijk gebeuren.
7.2. Bij tussentijdse beëindiging mag ik alle gewerkte uren tot dat moment in rekening brengen.
7.3. Als de opdrachtgever herhaaldelijk te laat materiaal aanlevert of feedback geeft, kan ik de opdracht opschorten of beëindigen — gewerkte uren worden dan gefactureerd.

8. Overmacht

8.1. Bij overmacht (zoals ziekte, stroomuitval, internetstoringen) kan uitvoering worden uitgesteld zonder schadevergoeding.
8.2. Duurt overmacht langer dan [bijv. 30 dagen], dan kunnen partijen de overeenkomst beëindigen in overleg.

9. Toepasselijk recht & geschillen

9.1. Nederlands recht is van toepassing op alle overeenkomsten.
9.2. Geschillen worden eerst in overleg geprobeerd op te lossen.
9.3. Bij onopgeloste geschillen wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio Eindhoven.